Realizado no Centro de Convenções Rebouças em São Paulo sobre os temas:

O papel do escritório da qualidade

Ferramentas da Qualidade

Indicadores

Núcleo de Segurança do Paciente

O QUE É A ONA

Sigla de Organização Nacional de Acreditação que tem como objetivo garantir a qualidade nos serviços prestados na área da saúde. O principal objetivo da certificação é garantir a segurança do paciente e, consequentemente, a qualidade de vida dos cidadãos.

QUAIS EMPRESAS PODEM OBTER A CERTIFICAÇÃO “ONA”

• Hospitais
• Laboratórios
• Ambulatórios
• Serviços odontológicos
• Serviços de hemoterapia, nefrologia, diagnóstico por imagem, medicina nuclear, radioterapia, dietoterapia, esterelização de materiais e similares
• Serviços de Pronto Atendimento
• Empresas de home care

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA ACREDITAÇÃO PARA A INSTITUIÇÃO DE SAÚDE?

• Melhoria contínua: Como já citamos este é um processo que visa a melhoria contínua da Segurança do paciente e dos resultados assistenciais.
• Diminuição de retrabalho e redução de custos: Seguir corretamente a metodologia da ONA permite que a instituição diminua erros que aumentam gastos e retrabalho.
• Controle dos processos e compromisso com o resultado: Instala-se uma visão geral do processo permitindo maior controle e organização dos resultados.
• Visibilidade no mercado: A instituição passa a ser reconhecida pela sua excelência em qualidade.
• Identificação de riscos e oportunidades: Permite corrigir os erros antes que eles aconteçam e aproveitar as oportunidades antes dos seus concorrentes.
• Diferencial competitivo: Saia na frente da concorrência provando sua qualidade em saúde.– Credibilidade: Você ganhará credibilidade de médicos e pacientes.
• Oportunidade de reajuste de tabela: Reajuste de IPCA de 105%, 100% ou 85% dependendo dos resultados do Fator de Qualidade.

A MCN Consultoria Empresarial desenvolve projetos para Certificação ONA.